ERP是什麼？
ERP 是企業資源規劃(Enterprise Resource Planning)的縮寫，ERP是為了讓企業的決策者更完善的監控、管理並協助企業做出正確決策的輔助系統。他整合了企業內部一切流程及資源，在過去企業的資訊系統都是獨立模組，甚至還有手抄紙本方式記錄，這樣的運作模式很難達到資訊共享，資訊不足的狀況容易讓決策者做出錯的決定，而ERP是將企業中的所有資訊全部整合起來，其目的是完整的紀錄所有資訊進而為決策者提供即時且有效的資訊，達到資源的更有效利用。
然而ERP的出現並是所有人都贊同的，因為它必須整合系統，整合的過程企業勢必要面臨流程再造，就像你要求只會講英語、日語的人互相討論溝通一樣，你必須要他們去學習新的語言，並逼迫他們使用共同語言互相溝通，這是一件非常困難的事情，對於執行這項計畫的領頭人也是莫大的壓力，就好比你隻身對抗整個企業體一般，但同樣的我們可以藉由ERP導入的過程重新審視企業的工作流程並加以改善。
哪一種ERP系統好用？
市面上的ERP公司非常多，每一間廠商都有自己專精的領域及特色，但其實ERP系統大致可分為買斷型、租用型及套裝軟體三種，企業可根據自己的需求，從系統功能、便利性、建置費用、維護管理、擴充彈性等面向考量，選擇最符合自身使用需求的ERP系統。
買斷型ERP系統
買斷型的ERP系統其實比較像是全客製化的ERP系統，ERP公司會針對企業的所有需求及營運模式進行規劃，從零開始製作，系統製作過程較長且製作成本極高，製作完成後還必須加收一筆系統安裝費，而且因為是買斷的形式，倘若未來需要擴充功能或是系統故障需要維修，也必須額外付出一筆系統維護的費用給ERP公司。
租用型ERP系統
租用型ERP系統則是利用雲端技術將系統及資料放置在ERP公司的主機中統一管理，而系統功能也從完全客製化的型式改為從既有的系統功能選購，當然如果您的產業特殊，沒有既有的系統模組可以選購，租用型ERP公司還是可以幫您做客製化開發，採用租用的方式建置ERP系統，不只大大的減少了系統開發的時間及製作成本，企業也能省去安裝費及維護費用，因為系統是由ERP公司統一管理，ERP公司必須確保您的系統時時運轉無虞。
套裝ERP軟體
除了上述提到的兩種ERP系統外，也有ERP公司販售已經製作好的套裝軟體，讓客戶自己購買軟體回去安裝設定，這類套裝ERP軟體通常會針對各個產業(如:服務業或製造業等)的需求推出相對應的ERP系統，但套裝ERP軟體 通常都不會支援後續的系統更新及相關維護，但相對得價格也會比其他兩種ERP系統來得便宜。
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導入ERP系統前需要準備什麼？
- 公司內部作業流程準備好了嗎
市面上的ERP軟體系統百百種各家軟體供應商也各有特色，所以在選購ERP前我們必須對企業內部流程作一份分析報告，了解自身內部實務流程後再配合業務去選出最適合自己的ERP，例如說生產製造企業所選購的ERP，在生產管理的部 分會特別要求，而銷售型公司則是著重在進銷存與顧客關係上，所以對自己有所了解後再做ERP系統的選擇是最基本中的基本準則。
- ERP系統售後服務很重要
ERP軟體系統選購時除了進行ERP系統的基本分析外，了解軟體供應商的背景也很重要，每家ERP廠商的出生不盡相同，專精的領域也會有所差異。在了解完差異後我們必須想到的是”企業是會不斷成長的”，所以ERP的售後服務，系統的彈性及擴充性都是很大的考慮因素，唯有能不斷更新系統才能配合時代的變化。
- 了解同行ERP的使用心得
ERP軟體系統的選購除了考慮自身準備好了沒以及了解各家ERP廠商背景後，還有一點很重要的是同行的使用經驗，藉由同行的使用經驗來評估自身使用ERP後可能遇上的問題及排除方法，降低ERP導入所需的時間，亦減少導入ERP系統後內部作業流程的陣痛期。
- 購買ERP系統前一定要先試用
綜合以上幾點我們發現，在挑選ERP軟體系統時，不能只是挑好用的或口碑好的甚至是便宜的，最重要的是挑選適合自己的ERP系統，購買ERP軟體系統就好比買衣服一定要試穿過才能決定，否則花了大量的金錢買了功能強大的ERP實際使用後反而比市面上的套裝ERP還不適合，所以購買前一定要先了解產品的功能並進行試用，確定該系統真的適合自己再做購買。